當前位置:管理咨詢>人才培養>高效管理:從管理者到領導者的6個轉換
在我國企業的實踐中,普遍存在領導不足的現象,為了提高管理效率,必須大力推進管理者向領導者的角色轉換。管理者向領導者轉換,主要從六個方向著力。
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從專才向通才轉換
要想具備領導企業的能力,管理者需要從專才變成通才,即要對各個職能部門都有足夠的了解。所謂足夠,主要體現在:必須能夠做出有利于全局的決定;必須能夠分門別類地評估人才。
為此,作為領導者要了解財務、營銷、運營、人力和研發這些部門解決業務問題的不同方式,了解每個部門使用的管理工具。領導者要通曉各個部門的語言,并在必要時為他們翻譯。
領導者必須懂得提出正確的問題,了解正確的人才評估和招聘方法,知道如何管理自己不擅長的領域。領導者還要善于通過直接投入,在每個部門建立起標準化的評估體系,確保新領導者更快掌握局面。如果公司沒有這類系統,聰明的領導者可以與其他部門、同事建立起關系,從中學到有用的洞見,從而開發出自己的模板。
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從辨析者向整合者轉換
管理者的主要職責是專注于具體業務的分析,而領導者的職責是領導和統籌職能部門中的各種知識、解決重要的組織問題。因此,領導者要讓自己變成對各類知識都懂一點的通才,這樣才能解決相互沖突的問題。
但是,只有分析能力遠遠不夠,還要知道如何做取舍,就自己的決定給出合理的解釋。領導者除了切實做出決定之外沒有其他退路,只能從結果中去吸取經驗教訓。3
從戰術家向戰略家轉換
領導者角色的一個核心要求是具有戰略意識和戰略性思維。要做到這一點,他需要忽略細枝末節,把思想和時間都解放出來,用于關注更高級別的事務。
曾以戰術見長的管理者錘煉戰略性思維需要培養三種技能:水平切換能力、模式識別能力以及思維模擬能力:
水平切換能力是能從容地在不同分析層面之間來回切換的能力,即知道何時關注細節、何時關注大局,以及二者之間的關系;
模式識別能力是在一項復雜業務中,能區分出偶然聯系和重要模式,即把有用信號和無用噪聲區分開來;
思維模擬能力是能夠預料到外部各方(競爭對手、監管者、媒體、公眾)對你的行為作何反應,通過預測他們的行動和反應,找到最佳的應對辦法。
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從管事向管人轉換
管理是把事情做好做快的科學,而領導是取得人心、帶領團隊完成任務的藝術。
一些管理者作為領導者表現不太好,這是很常見的現象。作為管理者,成功與否完全取決于自己,你的表現以及為公司所作的貢獻足以決定事業的成敗。
但是作為領導者,決定你是否成功的因素變了,變成是否能夠有效組織、驅動和幫助其他人完成任務。必須讓那些為你工作的人變得更聰明、更能干和更勇敢。你所做的任何事都不再是一個人的事,必須培養和支持所領導的團隊,幫助團隊成員建立自信。換句話說,作為領導者,你的成功并不取決于做了什么,而是和整個團隊所取得的成績息息相關。這是一個巨大的轉變,毫無疑問也是非常艱難的一次轉變。
為此,領導者必須關心下屬,發自內心地去關心每一位員工的工作表現和進展。向下屬傳遞對他們的評價,這并不僅限于年中和年底的業績考核,還包括在每一次會議、演示和拜訪客戶之后與他們溝通。要利用每一個重要的機會教育指導手下的員工,告訴他們你對其工作表現以及爭取上進方式的評價。你的所作所為會影響身邊的每一個人。
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從被動者向主動者轉換
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從踐行者向倡導者轉換
從某種程度上說,各級管理者都扮演著榜樣的角色,但作為領導者,影響力將會被放大,因為無數雙眼睛緊盯著,希望從領導者那里尋找愿景、靈感和關于“正確”行為及做事態度的線索。
不論好壞,領導者的個人風格甚至怪癖均具有感染力(不論是員工直接觀察到的,還是通過領導者發布指令傳遞出去的)。這種感染力不可避免。但是,領導者可以通過控制言行,使得這一影響不過分隨意,比如花一些時間去了解下屬的想法等。
管理者轉變為領導者的基礎是要了解自己。要善于真誠坦率地檢討自己的缺點和偏見,正視自己好的一面與不足的地方,發現自己的能與不能。既不要掩蓋自己的錯誤,也不沉迷于毫無意義的自責,公正、不帶偏見地正視自己。
人們表現出的其實并不總是真實的一面,都戴著面具,表現得像別人希望的那樣,總是做一些自己并不愿意做的事。一段時間以后就會失去自我,失去特點。
在企業工作一段時間后,人們會變得與身邊的同事越來越像,越來越遠離真實的自己。回歸自我是領導者至關重要的能力,要善于跳出長時間工作留下的思維模式的烙印。既然一個人今天的想法是其過去的產物,那么就更應該跳出這種思維模式,更好更合理地思考。
最后,要明確到底變成什么樣的領導者。這需要徹底思考,包括完全切割與過去的聯系。要求深刻反?。阂粋€人是、要成為,以及一個人要成為、實際上能夠成為什么樣的領導。
必須再次強調,管理者向領導者轉換的核心是角色的轉變。當你作為管理者時,主要任務是管事,即把事情做好;而作為領導者時,必須通過別人把事情做好,引導企業成員發揮各自的才能和潛力,為實現企業目標作出貢獻。